オーナー座談会
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未分別ゴミの犯人探しはプライバシー侵害？H.28.12
未分別ゴミの犯人探しはプライバシー侵害？
Ｂ 賃貸経営で起こるトラブル処理のとき、「プライバシー侵害」を責められることがあります。皆さんはいかがですか？
Ｙ プライバシーとは穏やかでないですね。何があったのですか？
Ｂ 私の１Ｋマンションに「ゴミ出しルール」を守らない人がいて、注意のポスティ
ングをしても止まないので、ゴミ袋を開けて中身を確認したのです。Ｄ おおー！思い切りましたね。
Ｙ どうなりました？
Ｂ 犯人の女子大生に「ダメだよ」と注意したら、逆に「プライバシー侵害だ！」と。
Ｄ 訴えるとか？
Ｂ そこまでは行きませんでしたが、すごい剣幕でした。でも、その後はゴミのルール違反はなくなりましたけど（笑）。
Ｙ 実際は法律ではどうなんですか？最悪は損害賠償で訴えられるのでしょうか？
Ｄ 先日、ある団体の告知で「ゴミ置き場のゴミを漁る行為はプライバシー侵害なので気をつけるように！」とありましたね。
Ａ 弁護士先生に質問したことがありますが、入居者が置いたゴミは「捨てた物」なので「所有権放棄」と考えられるそうです。
Ｙ では、中身を見るのは問題はない！？
Ａ いやでも、中を漁る事は「プライバシー保護の点で問題がある」ので、監視カメラなどで、確認するのが無難かと。
Ｂ 監視カメラは抑制効果はありますが、顔とゴミがハッキリ写る位置で撮影しないと犯人確定は無理なので、開けてみないと証明できないですよね。
Ｙ 判例はないのですか？
Ａ 弁護士先生に判例を調べてもらった事がありますが、大家や管理会社の「ゴミ漁り行為」というのは無いみたいでした。
Ａ 「プライバシー侵害」の可能性があるなら、僕たち大家は、Ｂさんのような行為は慎まなければなりませんね。悔しいけど。
Ｙ 中身が確認できる正統な方法は？
Ａ その手順としては、未分別ゴミが放置されてたら、全体に警告文をポスティングして、改善されないときは、「ゴミの中身
を確認する予告」をして、承諾が得られたらゴミの中身を確認するという・・・・。Ｂ 時間かかり過ぎですよ（笑）。承諾を得るのも難しいでしょう。
Ｄ 現実的ではありませんね。
Ａ 入居前の説明をキッチリして、ゴミ置き場を整備しておく等の正攻法ですね。
Ｙ 僕は学生に貸した時、母親が説明を漏らさずメモしていましたが、隣で息子はゲームに熱中していました。親が理解しても本人に認知させないとダメですよね。
Ｂ プライバシーと言えば、家賃を滞納している借主の郵便物の中に、他の督促状がないか、ポストの中を確認した事があります。
Ｙ いやー、気持ちは分かりますが、際どいですね。
Ａ 偶然に見たなら良いけど、ポストに手を突っ込むのはマズイですね（笑）。
Ｙ 気持ちは分かります（笑）
Ｄ 言えないけど、やってるかも（笑）。
Ａ マンションの専用駐車場で、何度注意しても止めずに不法駐車を続ける人がいて、注意文に車の写真を載せて入居者全員にポスティングしようと準備していたら、嫁が「ナンバーが写ってると逆に訴えられるかもよ」と言ったので、写真をボカした事がありました。危うかったですよ。
Ｂ 有料の駐車場に無料（タダ）で不法に停めるのは泥棒と同じなのに、逆に訴えられるなんて、何かが間違ってますよ。
Ｄ 確かに変ですけど、僕たちの賃貸経営は、入居者さんの個人情報を預かっていることを認識して、注意深く運営しなければならない、ということですね。
Ａ 時代が変わると大家のリスクも変わりますから、お互いに情報を共有して、「良い賃貸経営」をしていきましょう。
