2019年11月秋元 他の不動産会社から「仲介させてほしい」と言われたとき | さいたま市の賃貸は株式会社 別所不動産にお任せ下さい!

『さいたま市 最大級!』
別所不動産は、皆さまの信頼と安心を大切に
【管理物件2500室以上】【駐車場4500台以上】の管理をしています。
048-861-3333

9:00~18:00 定休日:毎週火曜日、水曜日

賃貸経営塾

  • 他の不動産会社から「仲介させてほしい」と言われたとき

    2019年11月

        

    空室対策の中でも募集を強化することは重要ですが、
    今月は、その募集方法について大家さんから質問をいただきましたので、その回答を通して考えたいと思います。


     
     不動産会社に管理を依頼しているときの仲介は、宅建業法上の「専任媒介(特定の不動産業者のみに仲介を依頼する契約形態)」になっているのが一般的です。
     このとき管理会社は「元付け業者」となって大家さん側の仲介業者になります。管理会社が直接お客様から入居申込みを受ければ一社で賃貸借契約が完了します。
    「うちにも仲介させてください」と言った不動産会社は、通常は「客付け業者」となって管理会社を通して入居希望者を紹介するのですが、手数料収入などをより多く得たいという目的があって、大家さんに直接取引をもちかける訳です。
     しかし1棟管理を依頼している場合は「専任媒介」を解除しないと他の会社に募集依頼することはできません。
    もし大家さんが「管理会社を通してほしい」と答えると、その不動産会社は望んでいる手数料を得られないので、入居希望者を紹介しないという結果になるかもしれませんね。早く部屋を決めたいと願う大家さんにとっては悩ましいところです。
     
    そこで、管理会社以外の不動産会社に募集依頼をした場合に発生するリスクについて、管理会社の反対を押し切って他の会社に一般媒介してもらった大家さんに起こった実例で説明したいと思います。
     その大家さんを仮にA さんとします。
    Aさんは賃貸マンションを1 棟ごと地元不動8 月になって相次いで退去があり空室が多くなってしまいました。
    駅前に新しく出店した不動産会社から「仲介させて欲しいが、管理会社を通さず直接取引きしたい。」と言われました。管理会社に相談したら反対されたのですが、空室期間も長くなってきたので迷っています。

     1棟管理を依頼していると他の業者さんに募集を任せるのはどうなのでしょうか?不動産会社と管理契約しています。複数の空室状態が長引いていたところ他の不動産会社Cから「仲介させて欲しい。」と言われました。
    管理会社からは反対されましたが一般媒介で仲介をお願いしてしまいました。
    C社の提案で家賃を値下げしたのが良かったのか入居が決まりはじめ、最後の一部屋もC社の仲介で満室になりました。
     しかし喜んだのもつかの間、長く住んでくれている入居者さんから管理会社に「新しく上の階に入居した人の足音がうるさい」と苦情が入りました。
     管理会社は苦情を大家さんに伝え、大家さん経由でC社が注意しましたが、当の入居者さんは音を立てている意識はなく平行線になってしまいました。
    この伝言ゲームを続けているうちに下の階の入居者さんが業を煮やして上の階に直接苦情を言いに行って言い争いになり、やがて退去してしまいました。
     結局また一部屋が空室になってしまったのです。管理会社は自分たちの審査を経ずに他の不動産会社が仲介した入居者さんまで責任を追いきれない、と言うのが本音です。
     どんな人がどんな条項で契約したのか分からないまま、入居者対応だけ簡単に引き受けるのは難しいので反対したのでしょう。自主管理の場合は最終的な入居審査や管理は大家さん自身が行うため、複数の会社が一般媒介で仲介することは問題ありませんが、1棟管理を任せている場合は元付け業者を一社に絞るのが、入居後のクレーム解決をスムーズにするための大原則になります。
     
     仲介はその時だけですが、管理は退去するまでずっと続きますし、悪質な入居者さんだった場合は簡単に出すことはできません。そういう事情を理解していただいて、空室問題は管理会社と本音で協議することをお勧めする、というのがご質問への答えです。

来店予約
オーナー様へ